·海报新闻记者 郭威 通讯员 王浩
扶贫攻坚，行在路上，国网冠县供电公司围绕电力服务乡村振兴，倾心服务乡村发展，加强农网全面建设，全力满足老百姓用电需求，决心打造“旗舰领航，电靓冠县”坚持项目到村、扶贫到户。认真落实：小康不小康,关键看老乡。
电力不只是高压、特高压 …..“供电所作为电网神经的末梢，是群众最直接最直观接触的基层组织。”这是斜店供电所长常挂在嘴边的一句话。
供电所针对在优质服务工作中存在的问题，制定整改措施，建立健全内部监督机制，抓好行风建设。其次，坚持客户走访制度，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改，健全客户监督机制。打好客户满意战略牌，开展“一对一”服务，尽量帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，对孤寡老人等家庭情况比较特殊的村民实行上门收费、解答疑惑等送温暖服务。再次，建立故障抢修快速反应机制，认真受理村民的故障报修，同时，筑牢农村安全用电“三道防线”，确保安全、可靠供电。
在新的形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予优质服务工作新的内涵，能否让客户感受到更方便、更便捷、更满意的服务是对我们优质服务提出的新要求。供电所在优质服务工作中存在的问题，制定整改措施，建立健全内部监督机制，抓好行风建设。其次，坚持客户走访制度，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改，健全客户监督机制。打好客户满意战略牌，开展“一对一”服务，尽量帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，对孤寡老人等家庭情况比较特殊的村民实行上门收费、解答疑惑等送温暖服务。再次，建立故障抢修快速反应机制，认真受理村民的故障报修，同时，筑牢农村安全用电“三道防线”，确保安全、可靠供电。
