2016年9月，客户刘女士为自己父亲投保《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》，保险金额5万；《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》，保险金额5万元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保险金额0.5万元。
2021年2月，刘女士的父亲因腹痛难忍到滨州市人民进行检查，最终确诊为胃恶性肿瘤。突如其来的疾病，令整个家庭陷入慌乱之中，刘女士在医院一直照顾着父亲，5月初想起来在我司曾购买了保险，于是拨打公司报案电话，咨询相关情况。
富德生命人寿滨州中支在接到报案后，理赔人员第一时间协助客户进行理赔资料准备，2021年5月7日客户向公司递交完整的理赔资料，经工作人员核实符合我司保险责任， 5月10日公司审核完毕，赔付5万元重大疾病保险金，6000千元住院医疗保险金（包含1000元无理赔优惠赔付）。
这笔理赔款对刘先生一家来说可谓雪中送炭，提升了客户及家人战胜病魔的信心，也同时减缓了家人的经济压力。刘女士对公司快速的办事效率和优质的理赔服务表示十分感谢！富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，真诚将最优质、贴心的服务送至每位客户身边。
