2012年6月，客户李先生为自己孩子购买了富德生命人寿附加定期重大疾病保险（A款）保额5万元和富德生命人寿附加住院费用补偿医疗保险（E款）保额0.5万元。起初客户李先生并不认可保险，因亲戚加入保险行业，在亲戚坚持不懈的劝说、讲解下购买了一份小额保险。
2021年1月底，李先生孩子无明显诱因出现腹痛且发热症状，先在医院进行输液治疗几天，无缓解，后期至泰安市中心医院治疗，通过检查诊断为白血病。
2021年3月1日富德生命人寿泰安中支接到业务人员报案电话，我司立即指导业务人员提供理赔资料，客户3月8日提交理赔资料，我司立即开启绿色通道，于2个工作日完成重疾及住院医疗保险金56384元理赔款的给付工作。李先生收到理赔款后激动不已，不会因治疗费用而有经济压力，并通过电话对公司服务表示感谢。
“赔”伴感悟：风险无处不在，世事难以预料，而提前为自己与家人规划保障，能有效规避风险所带来的经济负担。此次理赔，充分体现保险的意义。高效理赔，生命有爱，我司用专业的服务履行对客户的承诺，用贴心的关爱传递对生命的尊重。疾病无情，生命有爱，富德生命人寿始终秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，认真履行承诺，为千家万户撑起一片蓝天。
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