讯(都市时报 记者汪雨春 通讯员田桂珍) 今年3月17日,
昆明供电局为配合省级电力客户服务中心集约化建设,优化配网故障抢修工单及故障
信息传递流程,提升故障抢修效率,成立了配抢指挥中心(以下简称指挥中心)。
指挥中心承接95598省级集中后配网故障报修业务,实现生产和运行向客户服务进一步靠拢。经过三个多月运作,指挥中心在快速复电管理方面取得显著成效。
“我们将配网故障抢修指挥职能纳入到电力调度控制中心来,建立起统一研判和集中指挥的配网故障处置工作体系,以此提升配网抢修指挥效率及客户优质服务水平。”昆明供电局副局长吉德志介绍了成立指挥中心的目的。
昆明供电局在较短时间内建立起指挥中心,实现局层面配抢业务的集中管控和统一指挥。指挥中心遵循“1+N”模式,即“一个抢修指挥中心,多个布点”,业务覆盖昆明局0.4千伏至10千伏配网,指挥包括昆明市区27个低压抢修驻点、5个中压抢修班组及71家县公司供电所。
指挥中心成立以后,昆明供电局在短短时间内合并了配网线路和配电班组,在故障抢修人员、车辆投入上均有大幅度的减少,其中今年1月至6月的低压故障抢修工作,仅人员投入就减少了42%。
配网抢修集约化后,局统一规范的管理模式延伸至县公司,强化了对县公司供电所抢修业务的过程管控,有效地提升县公司配网抢修规范化管理水平。 编辑:曹月
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