讯 记者杨亚群 7月25日,
昆明市政务服务中心公布
昆明市政务服务第三方评价系统2017年第二季度成绩。全市11个市级政务中心(大厅)的总体测评成绩为90.52分,比上一季度下降0.61分,整体无明显变化。
市公共资源交易中心测评成绩为88.38分,比上一季度增长0.87分,整体没有明显变化。县(市)区及国家开发(度假)园区政务服务中心总体测评成绩为86.53分,比上一季度增长1.80分,其中
晋宁县政务服务中心排名第一,高新区政务服务中心排名最后。
1个市级政务中心(大厅)绩效表现中,车管分中心以94.88分排名第一,其后依次为医保中心、社保局服务大厅94.30分,地税局办税服务厅93.33分,工商局企业登记服务大厅91.76分,出入境分中心91.46分,人才分中心90.92分,昆明市政务服务中心90.75分,国税局办税服务厅90.14分,房管分中心87.20分,客管分中心87.03分,公交分中心84.00分。相对而言,公交分中心测评成绩有较明显下降,医保中心、社保局服务大厅和工商局企业登记服务大厅有进步。
市政务服务中心窗口单位绩效表现中,市人防办以99.86分排名第一,市工信委、市水务局、市人社局、市卫计委、市气象局、市国税局、市滇管局、市发改委、市教育局、市质监局、市林业局、市园林绿化局均在98分以上。
据介绍,昆明市开展的四期评价工作评价结果整体呈上升趋势。在窗口服务绩效测评中,12个被评价中心(大厅)在形象规范、业务规范、办事效率、服务态度、
信息公开等方面均有一定改善。群众满意度测评总成绩从2016年第三季度的87.60分上升为2017年第二季度的88.59分,上升0.99分,满意度提升幅度相对较小。
2016年8月,昆明市启动政务服务第三方评价系统第一轮评价,从2017年开始,评价范围从市级服务中心扩展至县区服务中心,从7个市直部门扩展至所有具有行政审批服务职能的34个部门。
2017年第二季度,14个县(市)区、5个国家级开发(度假)园区政务服务中心的总体测评成绩为86.53分,比上一季度增长1.80分,整体变化幅度较小。其中,晋宁区、
盘龙区、
安宁市、
石林县、
富民县、阳宗海风景区、滇池度假区、
禄劝县8个县(市)区变化情况相对较好,而
西山区、高新区总体表现则有一定下降。本期测评中,9个县(市)区公共资源交易中心总体测评成绩88.90分,比上一季度增长1.75分,无明显变化。
14 个县(市)区、5 个国家级开发(度假)园区政务服务中心绩效表现中,晋宁区政务服务中心以93.15分排名第一,其后其次为
官渡区政务服务中心93.11分,盘龙区政务服务中心91.32分,安宁市政务服务中心90.31分,石林县政务服务中心89.86分,
五华区政务服务中心89.80分,西山区政务服务中心89.73分,富民县政务服务中心89.58分,阳宗海政务服务中心88.20分,
宜良县政务服务中心87.50分,
呈贡区政务服务中心86.70分,滇池度假区政务服务中心86.65分,倘甸“两区” 政务服务中心85.00分,
嵩明县政务服务中心84.83分,
东川区政务服务中心84.19分,
寻甸县政务服务中心83.22分,禄劝县政务服务中心80.44分,经开区政务服务中心77.08分,高新区政务服务中心73.31分。 编辑:曹月
责任编辑:徐婷