4月7日，有市民向华商报反映，称西安市北二环东段396号北国之春小区10号楼住户家里的自来水水质不好，有白色的沉淀物，不知是啥原因?
随后，华商报向西安市自来水有限公司发函咨询。
4月10日收到回函：4月8日16时，水司工作人员到达现场，来到小区物业办公室进行了解，物业办反映：他们小区内部供水管网正在更换，但还未接通新管道。最近没有用户反映水质问题。水司工作人员在物业工程部董师傅的带领下随机对该小区10号楼现场水质情况进行了检查，现场分别抽查了高层和低层两家用户，所测项目均符合国家要求。
4月9日，水司工作人员与反映人电话联系，该用户反映的是自来水在烧开后会有白色沉淀。针对群众的疑虑，工作人员进行了详细科学的解释说明。
天然水中都包含总硬度，水的硬度指水中钙、镁例离子的总浓度，其中包括碳酸盐硬度(即通过加热能以碳酸盐形式沉淀下来的钙、镁离子，故又叫暂时硬度)和非碳酸盐硬度(即加热后不能沉淀下来的那部分钙、镁离子，又称永久硬度)。水垢的成因是因为碳酸盐硬度引起的，通过加热钙、镁离子以碳酸盐形式沉淀下来形成水垢。水垢主要成分为钙、镁离子，是人体所必需的元素，不影响健康。
《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)中规定，总硬度(以碳酸钙计)限值为450毫克每升，该区域供水水质总硬度长期以来一直稳定在150毫克每升左右，远低于国标限值。西安市自来水有限公司所有供水均符合国家标准要求，可以放心饮用。
华商报记者 杨平
来源：-华商报
