“云兰又在直播呀!”4月21日一早,江西省吉安市青原区新圩镇王家村村民刘大妈手提两袋笋干到村里的悦悦超市取快递,看到正在直播带货的店主刘云兰,热情地打起招呼。
近年来,村里不少人喜欢上了网购,还有一些外出打工的年轻人时常给家中父母邮寄新鲜水果等特产,村民们收的快递越来越多。关注到这一趋势后,刘云兰积极联系快递公司,在店里设置快递代收点,为白天忙于工作的村民代收快递。为服务好一些不会使用智能手机的老人,她会在其快递到达后专门打电话通知,确保对方能及时领取快递。
“村里的便利店连接着村民和市场,我想修筑服务村民的‘桥梁’,让他们享受到现代科技带来的红利。”刘云兰说。除了开通快递代收业务外,直播带货是她修筑“桥梁”的重要举措。
王家村周边的山林众多,山上生长着许多竹笋。以往,村民们会定期到山上挖笋,吃不完的晒干保存,“逢圩”的时候,提到镇上售卖贴补家用。后来,一些村民家中种起了井冈蜜柚,由于销售渠道不通畅,笋干和蜜柚时常卖不出好价格。
2021年3月份,青原区烟草专卖局认真开展“我为群众办实事”实践活动,积极帮助解决辖区零售户的“急难愁盼”问题。3月3日,青原区局党支部组织党员志愿者服务队来到悦悦超市走访,帮着刘云兰一起整理柜台,陈列卷烟。在与刘云兰拉家常的过程中,得知刘云兰村里有着丰富的农副产品,但乡村销售模式单一,到了丰收季节,总会积压大量的产品,造成不少的浪费。这也成了刘云兰的一块心病。
为了帮助刘云兰解开心结,党员志愿者服务队的尹霖和她谈起正在兴起的电商平台直播带货,很多商家正在尝试通过直播带货销售农村的土特产,取得了不错的收益,而且表示愿意手把手教刘云兰直播带货。在尹霖的精心指导下,加上多次反复练习,她逐渐掌握直播带货的动作要领。第一次直播带货时,她先试销了自家产的笋干。由于笋干新鲜,价格公道,取得了不错的销售成绩。从那以后,她一直坚持直播,网上订单数量逐渐稳定了。
摸索出成熟的销售模式后,刘云兰开始与村民们联系,帮助他们销售手里的笋干、柚子和蜂蜜等特产。为了创新直播形式,她还鼓励村民们跟她一起出镜,让直播成为新农活,把田间地头变成直播间。就这样,通过“一根网线”,当地特产销路打开了,村民们的收入增长了不少。
除了继续供应优质商品持续对接村民们的消费升级需求外,刘云兰还成为一些老年村民拥抱电商平台的“桥梁”。大到家用电器、家居产品,小到锅碗瓢盆、纽扣电池,只要对方有需求,她就会手把手教其网购,或是帮其代购后送货上门。
正是凭借着一系列优质服务,悦悦超市的人气越来越旺,盈利水平也在不断攀升。
自从开展“我为群众办实事”实践活动以来,青原区烟草专卖局已经开展了8场关于农网零售户直播带货的培训会,经过培训的五十五名零售户,不仅在线上帮助当地村民销售特产,而且也把自己的生意经营得越来越好。(青原区烟草局 罗育繁)
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