近日，苏州市政府发布《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定
经济增长若干政策措施》，提出要在强化金融支持等8个方面发力，全力推动
经济运行平稳有序。农行江苏苏州姑苏支行坚实扛起疫情防控和民生保障政治责任，迅速启动疫情防控应急管理预案，将疫情防控、应急处置和金融服务作为近期工作重点，进一步强化金融对疫情防控工作的支持。
助力物流企业畅通经济“主动脉”
眼下，正是举国上下抓稳产保供的关键时期。物流业承担着打通“大动脉”、畅通“微循环”的重要使命。而为物流企业提供全方位的服务，是江苏农行苏州姑苏支行支持“普惠小微”的一个缩影。
在位于苏州最具规模的金阊新城传化公路港内，一排排集装箱货车正在装卸货物，港内已恢复了疫情前的繁忙景象。小微企业主孙先生激动地表示，今年疫情最严重的时候订单量骤减，企业面临资金周转压力，江苏农行苏州姑苏支行立即安排了2名客户经理上门服务，为其制定了一套金融服务方案，并依托“一项目一方案一授权”方案提供了100万元的贷款支持，贷款不到半天就拿到手里了，解了燃眉之急。据了解，目前该行普惠贷款正由过去“散、小”向规模金融转变，根据“一项目一方案一授权”原则将符合规模化、专业化、标准化要求的经营主体作为支持重点，形成快速、高效的整体服务方案，目前已累计投放“一项目一方案一授权”普惠贷款近3亿元，为企业复工复产保驾护航。
护航制造企业撒播金融“及时雨”
“我们小微企业受疫情冲击很大，急需资金进行周转，这笔资金真的是太及时了，有了这笔资金，我们马上就能向上游供应商采购气动元器件等原材料了。”看见手机上申请的“抵押e贷”已放款成功，苏州某知名机电工程企业董老板终于放下心来。
2021年苏州市规模以上工业总产值正式突破4万亿元大关，问鼎全球第一大工业城市，制造业对于稳定地区经济增长具有举足轻重的支撑作用。苏州某机电工程有限公司是该行长期合作企业，其经营的电磁阀、气缸阀等气动部件属于小众特殊行业专用部件，应用于机械液压臂、气动轴／轨道等自动化设备中，是众多知名制造业公司的供应商。疫情发生后，该行客户经理第一时间与企业取得联系，了解到企业生产经营存在资金缺口问题，又询问了其房产情况，便立即推荐了纯线上运作的“抵押e贷”。当天，企业就收到来自农行150万元资金支持。该笔业务以无接触方式，实现企业疫情防控、金融助力的“双保障”。过去一年该行累计向制造业企业投放贷款超10亿元，为产业链供应链稳产保供提供金融助力。
推进服务升温架起便民“连心桥”
“你好，请问你们可以上门办理开卡业务吗？”近日，该行接到一个特殊的电话。经过了解得知，王女士女儿患有血液疾病，因领取相关补助金急需办理银行卡，但是女儿即将手术不方便出门，故来电求助，希望能够上门开卡。正值疫情防控期间，在了解到客户困难后，该行在做好充分的防疫措施情况下，当天上午便组织人员前往客户所在医院为其高效开卡。对此，王女士向上门服务工作人员表示：“真的非常感动，你们顶着疫情的风险，上门服务，帮我女儿领到了救命钱！”
疫情无情人有情。疫情发生以来，该行充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，广泛发动党员、团员、青年骨干组成“党员突击队”“青年服务队”，为有需要的群众提供上门服务，在落实疫情防控的同时进一步强化“服务升温”。今年以来，累计为行动不便老年人、残障人士等特殊群体开展各类上门服务百余次、覆盖群体近1000人。（江苏农行苏州姑苏支行）
