为提高金融消费者维护自身权益的意识和能力,中信银行西安分行营业部积极开展3.15金融知识宣传活动,通过对大众的宣传与讲解加强公众教育服务,构建和谐的金融消费环境。
该行将宣传台设立在营业部入口处,积极解答群众的疑问,及时普及消费者权益常识,提高消费人群的维权意识;此外,客户经理上门为企业员工举办消费者权益常识培训,揭秘营销套路和理财防骗指南,增强企业员工的金融消费者风险意识。
中信银行西安分行营业部与群众相伴,保护消费者合法权益,共同营造安全、健康、公平的消费环境。
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