为切实维护保险消费者合法权益，不断提升金融消费者金融素养，中国人保寿险陕西省分公司正式启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周主题活动。此次宣传活动旨为通过面向老年人群体智能软件功能建设，宣导保险智能软件功能及技术平台运用知识，培养全系统倡导敬老助老理念等各项活动，进一步增强加强老年人、残障人士等特殊群体智能技术运用能力及风险防范意识，并通过线上线下结合，向更广大的消费者开展金融教育宣传活动，从而提高金融消费者风险防范意识，提升金融消费者风险防范能力。
据悉，此次活动将从“特殊群体金融权益保护”“特定区域金融服务推广”“倡导‘科技向善’警惕代理维权”、倡导“理性投资”、“科技向善”优秀征文评选、“诚信教育”等六大活动12项具体工作进行，活动通过政策宣传、消保知识线上答题、以案说险、微信推送等方式，提升消费者金融知识，增强金融消费者风险防范意识，增强消费者金融获得感和幸福感;为助力疫情防控，中国人保寿险陕西省分公司进一步推行线上业务办理，同时简化相关流程，避免消费者路途奔波增加风险。
此外，中国人保寿险陕西省分公司还结合中国人保“卓越保险战略”和“温暖工程”，通过各服务网点向老年客户介绍“适老产品”、“人保E服务”等软件应用、防诈骗、防非法集资等知识，帮助老年人填平“数字鸿沟”，充分享受智能化服务的便捷性。
