今年来，为进一步深化“放管服”改革，推动成都市新津区
经济高质量发展，新津区行政审批局通过“我为群众办实事”实践活动，创新“党建促服务、人才促质量、监督促效率”三管齐下，不断提升政务服务能力，持续助力打造一流营商环境，激发市场活力和社会创造力。
党旗领航，提升服务效能。新津区行政审批局推进“我为群众办实事”实践活动，开展了“党旗领航·服务随行”企业服务党员行动。从各办事部门窗口、街道便民服务中心优选了党员，组成企业服务党员队伍，按照“无事不扰、有事必到、随喊随到、服务周到”原则，坚持打造能引领企业党建、能讲清楚企业需求、能为企业匹配政策、能协调解决问题、能提政策建议的党员队伍，全力做好企业服务工作，进一步提升党组织服务效能、优化营商环境，为经济增长提供坚实支撑。同时，坚持“党建立企、党建兴企、党建稳企”思路，指导企业建立党建、业务双向互动工作机制，把党组织活动与企业生产经营管理紧密结合起来，实现目标同向、互促共进。
人才优先，提升服务质量。新津区行政审批局充分认识到政务服务事业关乎群众和企业的切身利益，只有抓好政务服务人才队伍建设，才能够更好地实现以人民为中心的发展思想，才能更好地服务于经济社会高质量发展。通过座谈会、招聘会、推荐会等，充分发挥聚人才的凝聚作用，释放招纳贤士的信号，吸引更多专业人才、技能人才走入服务经济社会的岗位中来，吸纳有专业有抱负的青年到政务服务工作中来。同时，不断加大对政务服务队伍的培育，完善奖惩机制，不断提升工作人员业务水平，营造比学赶超的良好氛围，打造一批数字政务服务优秀队伍。
观察员制度，提升服务效率。新津区行政审批局启动了政务服务市民观察员制度，通过将政务公开作为优化营商环境建设重要助推器，通过招募市民党员、热心政务事业对市民等组成市民观察员，通过召开“稳定公平可及营商环境建设工程”市民观察员座谈交流会，介绍稳定公平可及营商环境建设工程相关工作计划、工作机制建立和目前工作推进情况，同时按照区幸福办安排，积极组织市民观察员开展形式多样的观察活动，充分发挥市民观察员民情收集、工作监督、调研反馈、参谋咨询、桥梁纽带、舆论引导等作用，提升观察工作实效。并建立长期交流机制，不断探索为民办实事的方式，切实推进阳光、透明、开放、服务型政务建设。
(许依鸣)
