2021年陕西省人身保险行业标准化服务网点评审结果于9月正式出炉，建信人寿陕西分公司客服中心在此次活动中荣获评“AAA级客户服务网点”。
据悉，此次评选活动由陕西省保险行业协会组织，评选审核历时两月余，评审工作依照评分标准及要求，综合评审小组现场逐项审慎评估，最终得出评审结果。建信人寿陕西分公司客服中心此项评等级是全省范围内银行系保险公司所获取的最高等级评定。
建信人寿保险公司是建设银行控股公司，下属建信人寿陕西分公司于2015年3月11日正式对外营业，作为建设银行集团下属机构，公司秉承业务发展高品质、客户服务高质量、渠道融合高满意度的经营理念，依法合规经营，服务范围覆盖全省。公司坚持“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值理念，将成为当地银行系保险公司的标杆为己任。以“一朝牵手关爱永久”的承诺不断转型向前优化服务，全心全意为三秦父老提供优质的保险产品和综合金融服务。
本次活动中建信人寿陕西分公司不仅硬件设施全部超额达标，更是在员工服务意识要求高人一筹。在实际工作中还以“绿色通道”“温馨港湾”小药箱等措施，主动关注提升“一老一少”与残疾人等弱势群体的服务体验，获得评审小组好评。除日常保险保障服务外，建信人寿对社会公益责任持续投入，响应国家扶贫号召与集团战略，由陕西分公司与安康政府相关单位合作为安康市一区三县11.6万群众提供医疗建设与保险保障服务，展现集团与行业的社会担当，得到当地政府及群众的一致好评与认可，切实做到了提升全省人身行业服务水平，正确树立行业社会形象的初衷。
