6月25日下午，湖南省益阳市中心医院书记、院长胡丽带领院班子成员、20多名职能科室科长到医院的各实地现场召开了院长办公会议。
医院领导班子、职能科室科长现场办公
胡丽书记一行途经医院家属区、中心食府、急诊科、门诊大厅、垃圾转运处等地，对“牛皮癣”整治、垃圾分类转运、食堂管理、院内停车难、患者就医环境拥堵、卫生差、厕所设施破损、导医标识标牌不规范等创文巩卫工作的难点，群众看病难的痛点开展了现场办公。
在医院门诊大厅调研
查看食堂安全卫生问题
现场商讨交通堵点疏导方案
随后，胡丽书记一行约谈了路路通公司、华盛保安、朗泰物业、长城物业四家与医院合作的公司。副院长胡景云对四家公司的工作作了点评，全市已进入创文巩卫的关键时期，医院作为必检单位，迎检压力大、责任重，各家物业、安保、泊车公司，要迅速行动起来，花大力气、下狠决心，与医院协力共进，坚决打赢疫情防控和创文巩卫工作攻坚战。
四家公司就如何做好工作进行了表态发言，下一步，各公司将加大投入，加强履职和监督，请专业人士对工作人员进行职业培训，提高员工责任心，加强现场值守和劝导力度，增加卫生清扫频率，力求短时间内，让医院院容院貌和交通状况明显改观，做到让社会满意、群众满意、医院满意。
约谈四家公司，强调整改要求
胡丽书记强调，四家公司的员工就像一面镜子，照射出来的是医院形象。各公司要以让群众满意为基本原则，迅速整章建制，加快整改进度。从细节入手，狠抓现场管理，拿出科学有效的解决方案，有力有效使痛点、难点问题得到彻底解决，力求院容院貌、交通状况得到明显改善。保安公司要加强保安的培训，规范服务标准，把“您好！有什么能为您服务”做为标准用语；保洁公司要有五星宾馆的服务理念和标准；各职能科室要针对问题，不定期督查，加强考核，跟踪整改落实到位。
（刘剑锋 刘剑锋 陈婧婷）
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