2021年5月14日，客户刘先生的女儿带着一面“服务热情周到,理赔及时高效”的锦旗送至富德生命人寿西安中支柜面，对公司的暖心、快速理赔表示由衷的感谢和高度的赞扬。
54岁的刘先生在一次朋友聚会中认识了公司工作人员，通过工作人员耐心、详细的介绍，为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。
2021年1月30日，刘先生出门买菜，因天冷地滑不慎摔伤，导致左髌骨骨折，在西安五二一医院进行治疗。出院后刘先生进行报案，并于2021年3月23日来到中支柜面提交资料，经过工作人员快速审核，事实清楚，符合保险责任，工作人员现场进行理赔录入并进行赔付，当天刘先生便收到理赔款。
每一次理赔，都是爱与责任的体现。富德生命人寿西安中支始终致力于为广大客户提供全方位的保障，秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，为客户提供更加专业高效、优质贴心的服务。
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