5月27日下午，西安公安阎良分局武屯派出所户籍室迎来一名“特殊”的群众。她十分着急，却又不会说话，只是用手不断的比划，不停的向辅警指着自己的手机。
分局武屯派出所辅警李高超询问她有什么事，她只是不停的比划着什么，李高超判断她可能是一位聋哑人。
“我给你拿个笔和纸，你给我写出来。”李高超向该女子示意，她点了点头。
李高超写下"你能看懂不"?
她写下"可以"。
紧接着她写了个偷字，还在上面画了个圈，然后不停的用手指点手机支付宝余额数字，十分着急，都快急出眼泪了。见状，李高超一边安慰她，让她先别急，示意“我们会帮助你”。
李高超以为她被骗了，谁知她又在纸上写下"心疼、工资、老板、5月16日、发的、包子店、早上、我很生气"。
李高超明白了她的意思，心疼工资，老板5月16日早上才把她在包子店打工的工资发了，现在不见了，很生气。
李高超仔细查看了她的支付宝转账记录，发现余额的钱是因为开通了支付宝上余额转入余额宝功能，所以显示余额为0。她不太了解这个功能，看到余额没钱，所以以为被偷了。李高超把钱从余额宝里转到了余额里，并把余额自动转到余额宝功能关闭了。给他看支付宝余额，示意她钱回来了。
李高超写下"还有什么问题"?
她写下"好了，谢谢你"。李高超摇摇手表示不客气。出户籍门时她竖起了大拇指。
据民警了解，该女子为聋哑人，在附近的包子铺以打工为生，每日起早贪黑，好不容易挣钱了，却以为“被偷”，所以十分着急。
华商报记者 谢涛
来源：-华商报 火币网
