新华社北京11月14日电 题：记者手记：“问暖”
新华社记者董博婷
唯有温度，方是凛冬的薪火。
所以我们的采访报道决定聚焦供暖。一开始我觉得这个话题虽势在必行，但也是老生常谈。然而现实就像漫天雪雾遮盖之下的蜀道，供暖一题不探不知道，一看吓一跳，其涉及面甚是广泛，各方牵扯，错综复杂。国家能源战略、清洁供暖改革的推进、城市热网的蓝图设计、行业高度市场化的利弊、供暖双方扯不完的皮……在“跑断腿”的采访中，我真的深切体会到大国供暖这个话题的意味深长。
正因为其中的这份意味深长，所以这一次我其实更想通过真实的笔墨，让更多的百姓知道供暖的实际情况。知道蓝天背后各方人、事、物所付出的努力；知道埋在城市底下的热力管道被多少设备所监控，又在被多少人三百六十五天里维护；知道热水通过很长的距离，很多工序才被送进自家暖气片里，将温暖传达到屋内和身体。这个地广人巨多的国家，虽然受冻的面积大，但为一个“暖”字而努力的人更多。
唯有贴近群众方能暖人心窝。本次调研让我有机会走进各类院落，接触不同百姓，我深切知道百姓那些看似“鸡毛蒜皮”的个体情况和问题对于他们来说是直接关乎冷暖的“天大的事”。在追踪供暖纠纷的调研中花费了不少的心力，还颇有一种在荆棘丛里顺藤摸瓜的感觉。同时这一次调研也使我笃定，贴近民生是我们努力的方向。
冬意渐浓，凛风已起。暖气升腾而起，在周身萦绕不去。希望每一个人，冬日愉快。
